На прошлой недели обнаружил, что на русском языке шкуры для 4 и 5 лвл крафта называются одинаково (превосходная шкура), при том, что описание качеств у них разное.
Ну подумал, отправил на всякий случай письмо в тех поддержку.
Сегодня ответили:
"Уважаемый (ая)!
отвечаем на Ваш вопрос по проекту Властелин колец: Тени Ангмара:
===============================================================================

===============================================================================
ответ сотрудника тех. поддержки:
Добрый день.

Спасибо за улучшения качества игры. Ошибка известна и будеи испарвлена следующим патчем." (с)

Это радует, значит техподдержка есть